Hej!
Min man, född 1962, maskiningenjör, har sedan september 2009 sjukdomen amyotrofisk lateralskleros (ALS) som är obotlig och försämrar hälsan i snabbt tempo. Pga. denna sjukdom behöver han omgående en elektrisk rullstol. Vi har bestämt oss för Er modell Etac 890 efter att ha testat Etac 8900 och Permobil 500 hemma hos oss. Den ... beställde vi via vår tyska butik för hjälpmedel en Etac 890 hos er tyska representant i Marl.
Fram till idag har vår butik inte fått något leveransdatum av er representant.
Er tyska representant vill inte heller prata personligen med oss (er kund) och ge oss ett leveransdatum.
Vi hoppas att ni kan förstå att en människa med denna obotliga, snabbt framskridande sjukdom är mycket starkt beroende av en lämplig elektrisk rullstol.
Vi ber er att möjliggöra ett så tidigt leveransdatum som möjligt för den Etac 890 vi har beställt, så att min make kan tillbringa några dagar av sitt liv i ett mobilt tillstånd.
Vi hoppas på ett snabbt svar.
Med vänlig hälsning
(Ich hoffe, es bringt etwas, viel Glück!)
