aaalso, schauen wir mal:
wir bearbeiten ca. 10.000 Gespräche am Tag = evadiamo circa 10.000 telefonate al giorno
du kannst natürlich statt circa auch sagen
più o meno = mehr oder weniger (dann aber das "o" dazwischen nicht vergessen)
mit der Maus einen Artikel anklicken = cliccare su un articolo col mouse
ein Telefongespräch aufnehmen/mitschneiden = registrare una telefonata
Rufumleitung = deviazione telefonica
Nebenstelle einer zentralen Tel.Nr. = derivazione di un numero di telefono centrale
Kundenansprache? - da weiß ich, ehrlich gesagt, nicht genau, was damit gemeint ist. Kannst dich ja nochmal melden und mir den Begriff kurz erklären. Dann aber bitte mit einem neuen Beitrag. Ich vergess sonst, nochmal nachzuschauen.
Ciao, schönen abend noch! Meggie
