En distributionskedja (även känt under det engelska namnet Supply chain) består av alla parter som är involverade i uppfyllandet av en kunds önskemål. Förutom tillverkare och återförsäljare ingår även transportörer, lager och till och med kunderna själva.
Die Heimlieferung ist ein logistisches Konzept, bei dem die Lieferkette bis zum Endverbraucher reicht. Die Transportketten sind auf die Bestellungen des Kunden abgestimmt. Die Heimlieferung bildet ein wichtiges Element des Home Shoppings. Dabei wird zwischen Unternehmen unterschieden, die komplett auf Heimlieferung setzen (z.B. Vertrieb von Tiefkühlware) und denen, die den Service zusätzlich zum klassischen Geschäftsbetrieb anbieten (z.B. Online-Shopping von Kaufhäusern).