Italienisch

Aber ehrlich gesagt würde ich gar nicht so schreiben.

Da sitzt irgendwo ein Sachbearbeiter, der seine Vorschriften hat und der Arme bekommt deinen Ärger ab...

Wenn es dich wirklich interessiert zu erfahren, auf welchen Vorschriften genau die Entscheidung beruht (und vielleicht zu überlegen, ob die Vorschriften richtig angewandt wurden), dann solltest du die letzten beiden Äußerungen weglassen.

Nur meine Meinung ;)